เนื้อหาในบทความ

• วิธีการติดตั้ง ตั้งค่า และเข้าร่วมกิจกรรม
• วิธีการเชื่อมนาฬิกา Smartwatch กับแอปเก็บก้าวเดิน (Google Fit, Health)

‍

คู่มือฉบับนี้จะรวบรวมวิธีการใช้งานแอปพลิเคชัน WIRTUAL ตั้งแต่เริ่มต้นสมัครสมาชิก เข้าร่วมกิจกรรม ไปจนถึงการเชื่อมต่อแอปฯ​ เก็บก้าวเดิน หรือนาฬิกา Smartwatch ที่คุณใช้งาน โดยเราจะแบ่งโทรศัพท์ออกเป็นสองรุ่นคือ iOS และ Android แต่ก่อนอื่น ผมขอแนะนำระบบการทำงานของ WIRTUAL คร่าว ๆ ให้ทุกคนทราบกันก่อนครับ

ทำความรู้จักระบบ WIRTUAL 

WIRTUAL เป็นแอปพลิเคชันออกกำลังกายสำหรับจัดกิจกรรมให้พนักงานในสถานที่ทำงาน โดยระบบของเราจะดึงจำนวนก้าวจากแอปพลิเคชัน

‍

Google Fit (Android)

Health (iOS)

‍

โดยคุณสามารถเชื่อมต่อกับทั้งสองแอปนี้กับ WIRTUAL ได้ทันที และหลังจากที่เข้าร่วมกิจกรรมของทางศิริราชเรียบร้อย ก็เพียงแค่เข้าแอปอย่างน้อยวันละ 1-2 ครั้ง เพื่อให้ระบบทำการดึงจำนวนก้าวเข้าแอป WIRTUAL ก็เรียบร้อย จำนวนก้าวจะรีเซตทุก ๆ 00:00 ของวันนั้น ๆ เมื่อเริ่มวันใหม่ จำนวนก้าวจะกลับไปที่ 0 สามารถเดินต่อได้เลย เพราะจำนวนก้าวแต่ละวันจะถูกเก็บสะสมไว้ในกิจกรรมเรียบร้อย

‍

กล่าวคือ หลังจากเชื่อมต่อแอปเก็บก้าว และเข้าร่วมกิจกรรมเรียบร้อยแล้ว 

‍

วิธีการเล่นของ WIRTUAL มีเพียงข้อเดียวเท่านั้นคือ “เข้าแอป WIRTUAL ทุกวัน”

‍

ระบบจะทำการดึงก้าวรวมในแต่ละวันให้อัตโนมัติโดยไม่ต้องกดส่งผลใด ๆ ทั้งสิ้นครับ

‍

นอกจากนี้แอป WIRTUAL ยังสามารถเชื่อมการเก็บก้าวจากนาฬิกา Smartwatch บางรุ่นที่ใช้งานได้ โดย Smartwatch รุ่นดังกล่าวจำเป็นต้องสามารถเชื่อมกับแอป Google Fit หรือ Health ได้เท่านั้น ไม่ว่าจะเชื่อมโดยตรงกับทั้งสองแอป หรือเชื่อมผ่านแอปพลิเคชันตัวกลางก็สามารถทำได้เช่นกัน 

‍

โดยส่วนใหญ่แล้วถ้าเป็น iOS นาฬิกาเกือบทุกรุ่นสามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ Health ได้ทันที แต่ถ้าเป็น Android จะต้องมีอีกหนึ่งแอปตัวกลางที่ใช้ในการเชื่อมกับแอป Google Fit ซึ่งแต่ละรุ่นจะต่างกัน สามารถเลือกนาฬิกา และรุ่นโทรศัพท์ที่ใช้ เพื่อศึกษาวิธีใช้ได้ในหัวข้อ วิธีการเชื่อมต่อกับ Smartwatch 

‍

วิธีการตั้งค่าและเข้าร่วมกิจกรรมศิริราช

สำหรับวิธีการตั้งค่าและเข้าร่วมกิจกรรมสามารถดูตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WIRTUAL
2. ดาวน์โหลดแอปฯ Google Fit (เฉพาะ Android) 
3. สมัครสมาชิก WIRTUAL 
4. ตั้งค่าโปรไฟล์
5. เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Google Fit
6. เข้าร่วมกิจกรรมศิริราช

เพียง 6 ขั้นตอนก็สามารถร่วมสนุกในกิจกรรมกันได้เลย ซึ่งรายละเอียดของแต่ละขั้นตอนสามารถดูได้ต่อไปนี้

โดยเราจะแบ่งออกเป็นสองส่วนสำหรับผู้ใช้งาน iOS และ Android

‍

ผู้ใช้ Android

1.ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WIRTUAL 

ขั้นตอนแรกสามารถค้นหาคำว่า WIRTUAL ได้ที่ Google Play Store (Android) แล้วกดคลิกดาวน์โหลดได้ทันที

ลิงก์ดาวน์โหลด

Google Play - https://bit.ly/3husokl

กลุ่ม Line สอนการใช้งานกิจกรรมศิริราช

Line Open Chat >> https://line.me/ti/g2/UvGNkFxQ7O8DpJv6K0PA6_8eutl5AGcbvV7SKA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default

2. ดาวน์โหลด และลงทะเบียนแอปฯ Google Fit (เฉพาะ Android) 

ระบบเก็บก้าวของ WIRTUAL จะดึงข้อมูลจากแอปพลิเคชัน Google Fit เท่านั้น สามารถเข้าไปที่ Play Store เพื่อดาวน์โหลด หรือคลิกที่ลิงก์นี้ได้เลย >> 

เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ลงทะเบียน Google Fit ด้วยการเลือก Gmail ที่คุณใช้งาน หลังจากนั้นตั้งค่าข้อมูลต่าง ๆ ของตัวเอง

เมื่อเสร็จเรียบร้อยจะกลับมาที่หน้าแรกของ Google Fit แสดงว่าเรียบร้อย

‍

3. สมัครสมาชิก WIRTUAL 

ต่อไปให้กลับมาที่แอปพลิเคชัน WIRTUAL เลือกประเทศและภาษาให้เรียบร้อย ระบบจะพามาที่หน้า Login ให้กดเลือกสมัครสมาชิก (Register) ที่มุมขวาบน 

เมื่อกดเข้ามาแล้วให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (8 ตัวเลข/ตัวอักษร)

หลังจากกรอกเรียบร้อยให้คลิกยืนยัน รอรับ OTP ผ่านข้อความในเบอร์โทรศัพท์ที่กรอก เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะพากลับมาที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้กรอกเบอร์และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบได้เลย

‍

4. ตั้งค่าโปรไฟล์

‍

ขั้นตอนต่อไปให้เข้าไปตั้งค่าโปรไฟล์ โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• คลิก Menu
• คลิก See your profile
• คลิก Edit ที่มุมขวาบน
• กรอกข้อมูล (ชื่อ กลุ่มสี โรงพยาบาลศิริราช และรหัสพนักงาน SAP)

‍

5. เชื่อมต่อแอป Google Fit (เฉพาะผู้ใช้งาน Android)

‍

ต่อไปเป็นการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Google Fit สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• คลิก Connect (เชื่อมต่อ) ที่หน้าแรกของ WIRTUAL 
• เลือก Gmail ที่ใช้ลงทะเบียน Google Fit
• เลือก Allow

เพียงเท่านี้ก้าวเดินใน Google Fit ก็จะเข้ามาที่หน้าแอป WIRTUAL แล้ว

*หากเชื่อมแล้วก้าวขึ้นในแอป Google Fit แต่ไม่เข้าในแอปพลิเคชัน WIRTUAL เกิดจากใช้ Email ไม่ตรงกัน สามารถเข้าสู่ระบบใหม่ดังนี้

• เข้าตั้งค่าของโทรศัพท์
• เลือกเมนู แอป
• เลือก จัดการแอป
• เลือกแอป WIRTUAL
• เลือก การจัดการข้อมูล
• เลือกลบข้อมูล และลบแคช
• เข้าแอป WIRTUAL อีกครั้งเพื่อเข้าสู่ระบบ และเลือก Email ใหม่

หมายเหตุ: โทรศัพท์แต่ละรุ่น/ยี่ห้อ จะมีวิธีการเข้า และใช้คำที่แตกต่างกัน โดยสิ่งที่ต้องทำคือเข้าไปที่หน้าแสดงข้อมูลของแอปให้ได้เพื่อที่จะทำการลบข้อมูลในการเข้าสู่ระบบใหม่

‍

6. เข้าร่วมกิจกรรมศิริราช

‍

ขั้นตอนต่อไปเรามาเข้าร่วมกิจกรรมกันได้เลย โดยการคลิกที่มุมขวาบนของแอป WIRTUAL ที่เป็นรูปสแกน QR Code เมื่อคลิกแล้วจะมีกล้องขึ้นมาให้เราเปิดการอนุญาตใช้กล้อง

สแกน QR Code นี้

เมื่อสแกนเข้ามาแล้วให้กด Join Challenge และกรอกรหัส SAP ที่ได้ลงทะเบียนกิจกรรมไว้ได้เลย 

‍

‍

*อย่าลืมเข้าแอป WIRTUAL ทุกวันด้วยนะครับ

‍

ผู้ใช้ iOS

สำหรับผู้ใช้งาน iOS สามารถทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WIRTUAL
2. สมัครสมาชิก WIRTUAL 
3. ตั้งค่าโปรไฟล์
4. เชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Apple Health
5. เข้าร่วมกิจกรรมศิริราช

1.ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน WIRTUAL 

ขั้นตอนแรกสามารถค้นหาคำว่า WIRTUAL ได้ที่ App Store แล้วกดคลิกดาวน์โหลดได้ทันที

ลิงก์ดาวน์โหลด

App Store - https://apple.co/3Akfc1c 

‍

กลุ่ม Line สอนการใช้งานกิจกรรมศิริราช

Line Open Chat >> https://line.me/ti/g2/UvGNkFxQ7O8DpJv6K0PA6_8eutl5AGcbvV7SKA?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default 

2. สมัครสมาชิก WIRTUAL 

ต่อไปให้กลับมาที่แอปพลิเคชัน WIRTUAL เลือกประเทศและภาษาให้เรียบร้อย ระบบจะพามาที่หน้า Login ให้กดเลือกสมัครสมาชิก (Register) ที่มุมขวาบน 

เมื่อกดเข้ามาแล้วให้กรอกเบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน (8 ตัวเลข/ตัวอักษร)

หลังจากกรอกเรียบร้อยให้คลิกยืนยัน รอรับ OTP ผ่านข้อความในเบอร์โทรศัพท์ที่กรอก เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะพากลับมาที่หน้าเข้าสู่ระบบ ให้กรอกเบอร์และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบได้เลย

‍

3. ตั้งค่าโปรไฟล์

‍

ขั้นตอนต่อไปให้เข้าไปตั้งค่าโปรไฟล์ โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• คลิก Menu
• คลิก See your profile
• คลิก Edit ที่มุมขวาบน
• กรอกข้อมูล (ชื่อ กลุ่มสี โรงพยาบาลศิริราช และรหัสพนักงาน SAP)

‍

4. เชื่อมต่อแอป Apple Health

การเก็บก้าวเดินของ iPhone จะเก็บก้าวจากแอปพลิเคชัน Apple Health ซึ่ง iPhone ทุกเครื่องมีอยู่แล้ว โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• คลิก Connect
• คลิกเลื่อนตรง Step เพื่อเปิดการเก็บก้าว
• คลิก Allow

‍

เท่านี้จำนวนก้าวในเครื่องก็เข้าสู่แอป WIRTUAL แล้ว

‍

*ในกรณีที่ทำแล้วก้าวไม่ขึ้น สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• เข้า Setting
• คลิก Health
• เลื่อนไปที่หน้า Step
• คลิก Data Source
• คลิกที่ WIRTUAL
• กดปิด-เปิด Step อีกครั้ง

‍

5. เข้าร่วมกิจกรรมศิริราช

‍

ขั้นตอนต่อไปเรามาเข้าร่วมกิจกรรมกันได้เลย โดยการคลิกที่มุมขวาบนของแอป WIRTUAL ที่เป็นรูปสแกน QR Code เมื่อคลิกแล้วจะมีกล้องขึ้นมาให้เราเปิดการอนุญาตใช้กล้อง

‍

สแกน QR Code นี้

เมื่อสแกนเข้ามาแล้วให้กด Join Challenge และกรอกรหัส SAP ที่ได้ลงทะเบียนกิจกรรมไว้ได้เลย 

‍

‍

*อย่าลืมเข้าแอป WIRTUAL ทุกวันด้วยนะครับ

‍

การเชื่อมต่อ Smartwatch กับแอปฯ เก็บก้าวเดิน

แอปเก็บก้าวเดินอย่าง Google Fit หรือ Apple Health นั้นสามารถเชื่อมต่อกับนาฬิกา Smartwatch ได้ โดยนาฬิกาที่จะเชื่อมได้นั้นขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่น โดยข้อสำคัญที่ Smartwatch รุ่นนั้นต้องมีคือ 

ต้องสามารถเชื่อมกับ Google Fit หรือ Apple Health ได้

ถ้าเชื่อมได้ก็สามารถเก็บก้าวจากการเดินผ่าน Smartwatch ได้เลย! ซึ่งรุ่นที่สามารถเชื่อมได้โดยหลัก ๆ แล้วจะมี

• Garmin
• Mi
• Apple Watch 
• Huawei (เฉพาะ iOS)
• Samsung

โดยวิธีการเชื่อมแต่ละยี่ห้อนั้นสามารถคลิกยี่ห้อที่คุณใช้งานด้านบนเพื่อดูขั้นตอนได้เลย

Garmin

Smartwatch ยอดนิยมของคนรักสุขภาพ สำหรับใครที่ใช้ Garmin สามารถเชื่อมต่อได้ง่าย ๆ ทั้ง iOS และ Android โดยวิธีการเชื่อมต่อนั้นต้องมี 3 แอปต่อไปนี้อยู่ในเครื่อง

• Garmin Connect
• Apple Health หรือ Google Fit
• Health Sync (เฉพาะ Android เท่านั้น)

iOS 

สำหรับผู้ที่ใช้ iOS นั้นสามารถเชื่อมต่อ Garmin ที่ใช้กับ Garmin Connect ได้เลย 

• เข้าแอป Garmin Connect 
• คลิก More
• เลือก Settings
• เลือก Connected Apps
• เลือกเชื่อมต่อ Apple Health 

หลังจากนั้นให้เข้าไปเช็กการเชื่อมต่ออีกครั้งใน Apple Health

• เข้า Health
• เลือกตรง Steps
• เลื่อนลงมาล่างสุดเลือก Data Sources & Access
• ตรวจสอบว่า WIRTUAL และ Garmin เปิดหรือยัง (หากหาของ Garmin ไม่เจอให้เลื่อนมาด้านล่างจะมีติ๊กถูกอยู่)

เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยลองเดิน และอย่าลืมเข้าไปกด Refresh มุมขวาบนที่แอป Garmin Connect ด้วยนะครับ 

‍

Android

สำหรับ Android จะแตกต่างกับ iOS เล็กน้อยเพราะจำเป็นต้องมีแอปตัวกลางอย่าง Health Sync ที่ไว้ใช้สำหรับเชื่อม Garmin Connect เข้ากับ Google Fit เนื่องจาก Google Fit ไม่มีระบบการเชื่อมต่อกับแอปภายนอกได้โดยตรง

สำหรับวิธีการใช้งานสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

• ดาวน์โหลด Health Sync
• เลือก Garmin > Google Fit 
• กดเชื่อมต่อ

หลังจากนั้นระบบจะให้เชื่อมต่อ Garmin Connect กับ Health Sync หลังจากนั้นเชื่อมต่อ Health Sync กับ Google Fit เพียงเท่านี้ก้าวจาก Garmin Connect ก็จะเข้ามาที่แอป Google Fit แล้วครับ

‍

Mi Watch

ถ้าพูดถึงนาฬิกาที่ราคาไม่แพง เอื้อมถึงได้ MiBand คือหนึ่งในรุ่นยอดฮิตเลยก็ว่าได้ สำหรับท่านไหนที่ใช้ Mi Watch สามารถเชื่อมได้ทั้ง iOS และ Android เช่นกัน สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ได้เลย! 

iOS

1.ดาวน์โหลด Zepp Life และสมัครสมาชิก

2.เลือก OK เพื่อให้แอป Health เข้าถึงข้อมูลก้าวเดินจาก Zepp Life

3.เชื่อมต่อ Mi Band หรือ Amazfit ของคุณเข้ากับ Zepp Life

4.เข้าแอปสุขภาพ (Health) และเลือกที่ Steps

5.เลื่อนไปที่แถบด้านล่าง และเลือกแหล่งข้อมูลและการเข้าถึง (Data Sources & Access)

6.เลื่อนไปด้านล่างจนถึง Data Source ให้เลือก Edit ที่มุมขวาบน และเลื่อน Zepp Life ไปที่ด้านบนสุด

Android

1.ดาวน์โหลด Google Fit และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Gmail

2.ดาวน์โหลด Zepp Life และสมัครสมาชิก

3.เชื่อมต่อนาฬิกาและกดยอมรับ

4.เลือก Add Account

5.เลือก Google Fit

6.เลือก Google Username และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีเดียวกันกับ Google Fit

Apple Watch 

สำหรับ Apple Watch สามารถเชื่อมกับ iPhone ได้เลย เพียงเชื่อม Watch กับโทรศัพท์ iPhone ระบบก็จะเชื่อมกับ Health ให้โดยอัตโนมัติ (แต่ไม่สามารถเชื่อมกับ Android ได้)

Huawei

Huawei เป็นอีกหนึ่งแอปที่สามารถเชื่อมต่อได้เฉพาะ iOS เท่านั้น เพราะทาง Huawei และ Google (Android) มีการปิดกั้นกันอยู่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมได้ (ทาง WIRTUAL จะหาวิธีการเชื่อมต่อให้สำหรับ Google Fit ครับ)

‍

iOS

สำหรับ iOS สามารถเชื่อมต่อกับ Health ได้โดยตรงในแอป Huawei Health เลย สามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้

• ดาวน์โหลด Huawei Health 
• คลิก Me มุมขวาล่าง
• คลิก My Data
• สมัครสมาชิก
• เมื่อสมัครเสร็จระบบจะให้กดเชื่อมอัตโนมัติ สามารถกดเปิดการนับก้าวได้เลย

Samsung

แอปสุดท้ายคือ Samsung Health ที่เชื่อมต่อกับ Smartwatch ของ Samsung ซึ่งสามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง iOS และ Android โดยสามารถทำได้อย่างไรนั้น เรามาดูกัน

‍

iOS

• ดาวน์โหลด Samsung Health
• หากดาวน์โหลดครั้งแรกระบบจะให้เชื่อมกับ Health โดยทันที

‍

หากมี Samsung Health นานแล้วแต่ไม่มั่นใจว่าเชื่อมต่อแล้วหรือไม่ สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้เลยครับ

• เข้า Health
• เลือกตรง Steps
• เลื่อนลงมาล่างสุดเลือก Data Sources & Access
• ตรวจสอบว่า Samsung Health ได้เปิดใช้งานแล้วหรือยัง

‍

Android

ในส่วนของ Android หากต้องการที่จะเชื่อม Samsung Health กับ Android ต้องใช้ Health Sync ในการเชื่อมต่อเป็นแอปตัวกลาง สามารถทำตามขั้นตอนนี้ได้เลย

• ดาวน์โหลด Health Sync 
• เปิดอนุญาตให้ Health Sync
• เลือกแอปซิงก์กับ Samsung Health และ Google Fit
• กดยืนยัน

หลังจากยืนยันแล้วก้าวจากใน Samsung Health ก็จะเข้ามาที่แอป Google Fit ที่จะส่งก้าวเข้ามายัง WIRTUAL แล้วว

รวมคำถามที่พบบ่อย

1. คำถาม: สแกนเข้าร่วมแล้ว กรอกรหัสอะไร

ตอบ: สามารถกรอกรหัส SAP ที่ลงทะเบียนไว้ได้เลย

‍

2. คำถาม: เข้าร่วมกิจกรรมแล้ว ดูก้าวที่ไหน

ตอบ: สามารถเข้าไปที่หน้าแรกของแอป >> เลื่อนก้าวเดินตรงกลางไปทางซ้าย >> จะมีหน้ากิจกรรมขึ้นมา สามารถคลิกที่กล่องสี่เหลี่ยม

‍

3. คำถาม: คลิกเชื่อมต่อก้าวแล้วขึ้นหน้าต่างแจ้งเตือนว่า Permission: This feature is not available on this device

ตอบ: หากเจอข้อความนี้ โปรดตรวจสอบว่าใช้ Android เวอร์ชัน 10 ขึ้นไปหรือยัง เพราะถ้าต่ำกว่านั้น Android จะไม่มีฟีเจอร์ Physical activity ซึ่งเป็นฟีเจอร์นับก้าวเดินนั่นเอง (ส่วนนี้ทีมกำลังหา Solutions อยู่ครับว่าสามารถทำอย่างไรได้บ้าง ในการให้ Android ต่ำกว่า 10 สามารถนับก้าวได้ปกติ)

‍

4. คำถาม: ตั้งค่าโปรไฟล์แล้วหน้าจอขาว หรือเป็นสีม่วงกดแล้วไม่เกิดอะไรขึ้น

ตอบ: ปัญหาการตั้งค่าโปรไฟล์ของ iOS เรากำลังแก้ไขอยู่ครับ หากเรียบร้อยแล้วจะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ทั้งนี้สามารถเข้าร่วมกิจกรรมนับก้าวตามปกติก่อนได้เลย

‍

5. คำถาม: ไม่ได้ลงทะเบียนกับศิริราชไว้ สามารถเข้าร่วมได้หรือไม่

ตอบ: หากไม่ได้ลงทะเบียนตามที่กำหนดไว้ ไม่สามารถเข้าร่วมได้

‍

6. คำถาม: กรอกรหัส SAP แล้วมีแจ้งเตือนว่า You joined this challenge

ตอบ: หากขึ้นแจ้งเตือนดังกล่าว แสดงว่าคุณเข้าร่วมกิจกรรมเรียบร้อยแล้ว สามารถไปที่หน้าแรกของแอป เลื่อนปัดซ้ายตรงจำนวนก้าวจะเจอกับกิจกรรมศิริราช

‍

7. กรอกรหัส SAP แล้วมีแจ้งเตือนว่า Cannot found your employee ID

ตอบ: หากขึ้นแจ้งเตือนดังกล่าวแสดงว่า รหัส SAP ของคุณไม่ได้อยู่ในกิจกรรมหรือกรอกผิด โปรดตรวจสอบอีกครั้ง หรือติดต่อทีมงานที่เกี่ยวข้อง

‍

8. คำถาม: เลือกสีอย่างไร

ตอบ: ระบบทำการเลือกสีให้แล้ว เพียงแค่กรอกรหัส SAP ของคุณ จะเข้าสู่ทีมสีที่ถูกต้องทันที

‍

9. คำถาม: จำนวนก้าวไม่ตรงกันกับในนาฬิกา

ตอบ: ตรวจสอบอีกครั้งว่าจำนวนก้าวในนาฬิกาตรงกับ Google Fit/Apple Health หรือไม่ หากไม่ตรง สามารถลองเชื่อมต่อใหม่ หรือรีเฟรชแอป Google Fit/Apple Health ได้เลย

‍