Privacy Policy


W James Ventures Company Limited (the "Company") is the owner and the developer of WIRTUAL Application (“WIRTUAL”), the application designed to manage and operate the runningor other sports event hosted either offline and online (the 'Event"). By signing up andregistering to be the user to use the service of WIRTUAL (“User”), the User acknowledges and understands that the Company would need to process the personally identifiable information (the "PII") of such particular User.

The Company announces this Privacy Policy to notify the User of the rights andobligations as well as the conditions for the collection, use, process and disclosure of theUser's PII.

This Privacy Policy is only applicable to the use of WIRTUAL and shall not apply to thePII process undertaken by the Event host or other service providers (i.e. the logisticprovider or the equipment tools), despite being the Company's partner and any otherthird-party (the "Third Party"). The User understand and agree that the Company doesnot give any representation and warranty either directly or explicitly for the PII processby the Third Party; and the User shall not hold the Company harmless or liable for theThird Party's action or negligence.

The Company may amend or revise this Privacy Policy at any time to assure thecompliance with the relevant laws and regulations and to assure the updates in theWIRTUAL services at any time; provided that the Company commits to communicate theamendments or revisions made via WIRTUAL and the amendment or revisions shallbecome effective once communicating on WIRTUAL.

If the User does not accept this Privacy Policy and any amendment thereof, theCompany reserves the rights to refrain from providing any services to those Users sincethe processing of the PII defined hereunder are critical for the provisions of theWIRTUAL services by the Company to the User. By continuing to use WIRTUAL, therelevant User shall be deemed to always accept and agree to the Privacy Policy.

Core Services of WIRTUAL

Core services of WIRTUAL as defined clearly under the Terms of Services can besummarized as follows: WIRTUAL is the platform that provide the service in managingand administering the Event hosted online or offline by: (i) the Company solely; (ii)jointly between the Company and the partners (the “Event Partner”) or (iii) solely by theEvent Partner but managed by WIRTUAL. WIRTUAL provide the end-to-end Event

management solutions, commencing from (1) Pre-Event registration; (2) Eventmanagement, including the participation evidence submission; and (3) Post-Eventsouvenir and reward (the “Reward”) handling to the relevant User.

Which PII is being processed by the Company via WIRTUAL?

  1. Event registation information that include full name, age, sex and the contactinformation (address and telephone number) (the “Registration PII”) that theCompany may collect directly from the User or may obtain from the Event Partner;
  2. Information relating to the payment of the Event participation fees (i.e. credit cardinformation or bank transfer information) (the “Payment PII”);
  3. Evidence for the participation in the registered Event, including the total distancecompleted for each Event (the “Event PII”) that can be sent either (i) by photouploading; or (ii) by connecting WIRTUAL with the third-party fitness equipment orapplication (including without limitation Strava, Garmin, Suunto equipment orapplication);
  4. Log of any transactions undertaken by the User on WIRTUAL, including withoutlimitation the log files for the log-in and log-out (the “Log PII”)
  5. PII that the Company may collect from the User that contact the Company throughthe selected channel to address any problem or other difficulty in using WIRTUALeither via telephone number where the Company may record the User’s voice; emailor other support channel (“Support PII”)
  6. Record details of the equipment or digital appliance that the User are using toconnect to WIRTUAL, including without limitation IP address, the equipment type,the connection network or status (“Equipment PII”)

How and Why the Company is processing the User’s PII via WIRTUAL?

  1. The Company need to process the Registration PII to verify the User’s identity andeligibility to participate in the Event.
  2. The Company need to process the contact information submitted as a part of theRegistration PII for the Reward delivery to the User who has completed the Eventpursuant to the terms and conditions of each Event.
  3. The Company need to process the Payment PII in order to confirm if the paymenthas been made and whether or not the User would be eligible to participate in theEvent; and that the Payment PII will be kept and stored in the system for the User’sease of use for the next payment; provided that the Company commits to putappropriate security measure to assure the security of those stored Payment PII.
  4. The Company need to process the Event PII, together with the Log PII, in order toconfirm and calculate if the User has completed the required distance or satisfy theconditions set for such particular Event that the User has registered for and which ranking the User is in the Event race. Those calculation and confirmation would bevital to show the User’ eligibility and entitlement to receive the Reward at the end fothe Event.
  1. So long as the User is still the active user in WIRTUAL, the Company need to storeand analyze the Registration PII and Event PII as well as other Log PII with an aim toobtain the feedback for the bettwer improvement of the Event in WIRTUAL thatwould fit in with specific needs, interests or behavioral characteristics of the Users.For this particular purpose of PII processing, the Company commits to use the besteffort of limiting the use of PII to a minimum.
  2. The Company needs to collect, use and store the Contact PII in order to evaluateand improve the performance of the support service for 3 months after collection.
  3. For the purpose of improving the service provided via WIRTUAL, the Companyneeds to use cookies in various types; provided that the Company commits to usethose cookies for the specific purpose defined only. For this particular PII, the Usershall be entitled to change the web browser setting to prevent the use of cookies orother technical measures that the Company may be using; provided, however, theUser shall be aware that by preventing the use of cookies, the User may not be ableto enjoy the maximum benefit of all the WIRTUAL features.
  4. The Company needs to collect, store and use the Equipment PII in order to assessand adjust the most compatible features that WIRTUAL should deliver that wouldmatch the User’s experience; provided that the Company commits that theCompany shall only use that Equipment PII for this limited purpose and shall notexcessively violate the User’s privacy right protected under the applicable laws.

In which case and to whom the User’s PII will be disclosed?

  1. The Company need to disclose the Registration PII and the Event PII to the EventPartner so that the Event Partner can verify the eligibility to participate the Eventand to confirm if the relevant User shall receive any Reward; provided that thisdiclosure shall be made in strict compliance with the partnership agreement enteredinto between the Company and the Event Partner with clear instruction on thelimited scope and purpose of the disclosure and the Company shall assure that theEvent Partner be obliged to keep all the information received in strict confidenceand shall implement the maximum information security measures.
  2. For the purpose of Reward delivery, the Company need to disclose the contactinformation of the User to the Reward suppliers and courier; provided that theCompany shall assure that the disclosure shall be done with the limited need-to-know basis scope and the relevant suppliers and courier shall be obliged to keep thedisclosed PII with the maximum information security measures.
  1. Since WIRTUAL aims at being the sharing and storytelling platform about the Eventparticipation, the Company may need to disclose the User’s PII, including the nameand the distance achieved on the public platform of WIRTUAL. The purpose ofdisclosing the information is to motivate and encourage other users to participateand race in the Event. For this particular disclosure, the Company commits to limitthe direct disclosure of the PII to the general public to the minimum and to preventdisclosing the information that the other user would be able to easily use inidentifying and linking back those information to the individual User.
  2. The Company may need to disclose the User’s PII to the affiliates and otheroutsourced service providers engaged in the performing direct service to WIRTUAL,including without limitation the advisors and auditors as well as the cloud serviceprovider or other marketing analytic service provider; provided that the Companyshall only disclose the User’s PII to the relevant recipient strictly on the need toknow basis and the relevant recipient shall be bound by the confidentiality andinformation security obligations at the same standard as the Company.
  3. The Company may need to diclose the User’ PII to third party in the legalproceedings to protect their legitimate rights or to detect and prevent any fraud inthe WIRTUAL system; provided that such disclosure shall be done on the limitedand specific purposes as defined.
  4. In case that the Company is obliged under the applicable laws, court judgment oradministrative order to disclose any PII of any particular users, the Compnay wouldneed to do so.

Representation on the Privacy Security

The Company represents and guarantees that the Company shall use the mostappropriate security measures to prevent the unauthorized access, amendment ordisclosure of the PII in any form or in any circumstance by either internal or externalpersons and the Company commits to review those measures on the regular basis withthe strong commitment to use the best industrial practice and to be in strict compliancewith the applicable laws.

The Company respects the User’s Rights

The Company acknowledges and accepts the User’s rights as the data subject over theirPII as defined under the applicable laws, including in particular the Personal DataProtection Act of Thailand and Singapore.

The User shall be entitled to exercise any of the data subject’s rights and the Companycommits to respond back in the timeline manner and in strict compliance with theapplicable laws.

Company’s contact information

In case the User would like to contact the Company to raise any PII issues or to requestto exercise any rights, feel free to contact the Company at

Data Deletion

If you need your data deletion you can fill out this form and we will get back to you shortly.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.


ทางบริษัท ดับบลิวเจมส์ จำกัด ให้ความสำคัญถึงสิทธิ ข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้


1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ทางบริษัทฯได้รับมา เช่น ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งบ่งบอกตัวบุคคลของท่านได้ และเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความสมบูรณ์ ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีคุณภาพ จะถูกนำไปใช้ให้เป็นตามวัตถุประสงค์ของบริษัทฯเท่านั้น

2. บริษัทฯ จะดำเนินการเข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตลอดจนการป้องกันมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยมิได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ก่อน

3. บริษัทฯ ให้คุณค่าความไว้วางใจที่ท่านมีให้แก่เราจากการที่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัว บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนตัวในทางที่เป็นธรรมและควรค่าแก่ความไว้วางใจดังกล่าวนั้นเสมอ

4. ผู้ใช้มีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทฯใช้ข้อมูลส่วนตัว บริษัทฯจะโปร่งใสกับท่านเสมอในเรื่องข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม สิ่งที่บริษัทฯกระทำกับข้อมูลนั้น บุคคลที่บริษัทฯ ร่วมแบ่งปันข้อมูลนั้นอยู่ และบุคคลที่ผู้ใช้ควรจะติดต่อหากมีข้อกังวลใด ๆ

5. หากมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนตัว บริษัทฯ จะร่วมมือกับผู้ใช้เพื่อแก้ไขข้อกังวลดังกล่าวนั้นโดยพลัน

6. บริษัทฯ ขอนำข้อมูลของผู้ใช้ไปใช้ในทางการตลาด ในการทำโฆษณา เฉพาะของทางบริษัทฯเท่านั้น

7. บริษัทฯ จะดำเนินการอันสมควรทั้งปวงเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากการถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด และเพื่อรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ให้ปลอดภัย

8. บริษัทฯ จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลซึ่งใช้บังคับอยู่ทั้งปวง และบริษัทฯ จะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ผู้คุ้มครองข้อมูลต่าง ๆ หากไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล บริษัทฯ ก็จะปฏิบัติตามหลักการอันเป็นที่ยอมรับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล

9. ผู้ใช้มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตามความเหมาะสมและสิทธิของท่านที่ได้รับตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

10. บริษัทฯ เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามวัตุประสงค์การใช้งานที่ระบุเท่านั้น

11. ทางเราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่กฎหมายกำหนด หรือเป็นระยะเวลาตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้นๆ


บริษัท ดับบลิวเจมส์ จำกัด จะไม่ขายหรือยอมให้บุคคลภายนอกมีส่วนร่วมรู้เห็นข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ได้เก็บรวบรวมไว้โดยเด็ดขาด ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมออนไลน์จะได้รับการเปิดเผยเฉพาะภายในเครือบริษัทของเราเพื่อการดำเนินการภายในเท่านั้น เมื่อท่านได้สร้างบัญชีผู้ใช้กับ wirtual ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจะเก็บรวมรวมไว้ อาจมีดังต่อไปนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวมรวมไว้นั้น จะถูกใช้ดังต่อไปนี้

เพื่อการจัดส่งของรางวัลจากชาเลนจ์ หรือสินค้าที่สั่งซื้อ
เพื่ออัพเดทข้อมูลการส่งสินค้า รวมไปถึงในกรณีที่ลูกค้าต้องการบริการอื่นๆ เพิ่มเติม
เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าตามการสมัครวิ่งของท่าน และการให้บริการต่างๆ  ที่ท่านต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและการบริการของเรานอกเหนือจากบนแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ เราจะใช้ข้อมูลที่ท่านให้กับเราเพื่อ

เพื่อตรวจสอบจำนวนการดาวน์โหลดข้อมูลจากแอปพลิเคชันของเรา ทั้งนี้เพื่อการพัฒนาปรับปรุงแผนผังและเนื้อหาภายในแอปพลิเคชันให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ายิ่งขึ้น รวมทั้งเพื่อให้เรารู้จักผู้ใช้บริการบนแอปพลิเคชันของเรามากขึ้น
เพื่ออัพเดตข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์และตรงกับความต้องการของท่าน อันรวมไปถึงข้อมูลสินค้าและบริการจากเรา
และด้วยเหตุผลทั้งหมดที่กล่าวมา เรามีความมั่นใจว่าท่านมีความคิดเห็นที่ตรงกับเราและยินยอมให้เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้อย่างดี เพื่อสิทธิประโยชน์ของท่าน ผู้เป็นลูกค้าของเรา

เราขอส่งข้อมูลส่วนตัวของท่านอันได้แก่ ชื่อและที่อยู่ ให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่ต้องจัดส่งสินค้า เช่นการให้ข้อมูลแก่บริษัทขนส่งสินค้า

เมื่อท่านได้ลงทะเบียนกับเราแล้ว เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลในการจัดส่งสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นจากเราตามโอกาสต่างๆ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลสิทธิพิเศษและโปรโมชั่นดังกล่าวได้ทุกเมื่อ เพียงกดลิงก์ยกเลิกข่าวสารจากท้ายจดหมายข่าวที่เราส่งไปให้ท่าน

การชำระเงินค่าสมัครวิ่งของท่านจะถูกดำเนินการโดยตัวแทนของเรา บริษัท ดับบลิวเจมส์ จำกัด ท่านสามารถชำระเงินค่าสมัครวิ่งผ่านทางตัวแทนของเราได้เพียงทางเดียวเท่านั้น ตามข้อมูลการชำระเงินที่ปรากฏอย่างชัดเจนบนแอปพลิเคชัน โดยท่านต้องติดตามกระบวนการชำระเงินและแจ้งเราทุกครั้งเมื่อมีความคืบหน้าหรือมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น

ทั้งนี้ท่านจะต้องเก็บข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและข้อมูลส่วนตัวในบัญชีผู้ใช้ เป็นความลับมิให้ข้อมูลดังกล่าวผ่านไปถึงบุคคลภายนอกใดๆ ได้ เราไม่สามารถรับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับการเข้าสู่ระบบที่ไม่เป็นไปตามความถูกต้องได้ หากความเสียหายนั้นไม่ได้มีสาเหตุมาจากเรา


บริษัท ดับบลิวเจมส์ จำกัด ขอยืนยันให้ท่านมั่นใจได้ว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ในคลังข้อมูลของเราเป็นอย่างดีที่สุด เราปกป้องและรักษาข้อมูลของท่านด้วยมาตรการดังต่อไปนี้

ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลทิ้งทันทีเมื่อพ้นวาระความจำเป็นในการเก็บข้อมูลไว้แล้ว เพื่อความปลอดภัย

บริษัท ดับบลิวเจมส์ จำกัด ใช้โปรโตคอลระบบ 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) ในการเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินที่ส่งบนอินเทอร์เน็ต อันถือว่าเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรมประเภทนี้

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า


เบอร์โทรศัพท์: 089-414-9666

ที่อยู่: 88/63 Sampeng 2, Kanlapaphruak Road, Bangkok, Thailand 10160