December 18, 2024
กระแสการวิ่งในประเทศไทยกำลังเติบโตและได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เห็นได้ชัดจากจำนวนคนวิ่งตามสวนสาธารณะ รวมถึงงานวิ่งต่าง ๆ ที่เพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน แต่ที่โดดเด่นและกำลังมาแรงที่สุดนาทีนี้ คงต้องยกให้กับการรวมกลุ่มวิ่งแบบ Run Club
มันเกิดอะไรขึ้น ทำไม Run Club ถึงได้รับความนิยมขนาดนี้ จนขึ้นแท่นเป็นช่องทางการทำการตลาดที่ทรงพลังและดึงดูดแบรนด์ต่าง ๆ มาสนใจ? มาร่วมหาคำตอบผ่านบทความนี้กัน
คือกลุ่มคอมมูนิตี้สายออกกำลังกายที่นัดรวมตัวกันออกวิ่งไปตามสถานที่ต่าง ๆ โดยเน้นความสนุก วิ่งแบบสบาย ๆ ค่อยเป็นค่อยไป เจออะไรน่าสนใจก็หยุดพัก ผ่านสถานที่สวย ๆ ก็แวะถ่ายรูปเก็บบรรยากาศ ได้ทั้งสุขภาพที่แข็งแรง มิตรภาพใหม่ ๆ และภาพสวย ๆ ไว้ลงโซเชียลมีเดีย ใครเห็นก็อยากลอง ส่วนใครที่เคยได้ลองก็ติดใจ รู้ตัวอีกที ก็กลายเป็นหนึ่งในก๊วนวิ่งกับเขาซะแล้ว
จริง ๆ แล้ว กระแสของ Run Club นั้นเริ่มมีมานานแล้ว หลายแบรนด์ชั้นนำอย่าง HOKA, Nike, Adidas หรือ On ต่างก็มีคลับวิ่งของตัวเองอยู่แล้ว แต่การเข้ามาของโซเชียลมีเดียทำให้กระแสของ Run Club ชัดเจน เป็นรูปธรรมมากขึ้น และเข้าถึงกลุ่มคนที่หลากหลายขึ้น ไม่ได้จำกัดแค่กลุ่มนักวิ่งมืออาชีพ แต่เปิดกว้างให้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นหน้าใหม่ มือสมัครเล่น หรือแม้แต่คนที่ไม่รู้จักกันมาก่อน แต่ทว่าทั้งหมดมีเป้าหมายร่วมกันคือการสร้างสุขภาพที่ดีและความสุขร่วมกัน
ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เราจึงเห็นแบรนด์สินค้ากีฬาและไลฟ์สไตล์ต่าง ๆ เริ่มตบเท้าเข้ามาสนับสนุนคลับวิ่งและคอมมูนิตี้เหล่านี้ ผ่านการจัดกิจกรรมหรือการเป็นสปอนเซอร์ อาหารและเครื่องดื่มพลังงาน หรือการให้รองเท้าวิ่งเพื่อทดลองใช้จริง
ซึ่งการสนับสนุนเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นการโปรโมทสินค้า/ผลิตภัณฑ์ไปในตัว แต่ยังเป็นโอกาสทองในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย ให้ผู้บริโภคได้ทดลองใช้สินค้าจริง แบรนด์รับรู้ความต้องการของลูกค้าโดยไม่ต้องเสียเวลาเดาใจ แถมยังได้เก็บฟีดแบ็กไปพัฒนาสินค้าหรือต่อยอดทางการตลาดได้อย่างตรงจุด
ในยุคที่ตลาดมีการแข่งขันสูง ผู้บริโภคมีตัวเลือกหลากหลาย แบรนด์ที่เริ่มต้นเร็วจะมีโอกาสในการเข้าไปนั่งในใจลูกค้าได้ก่อน ซึ่ง WIRTUAL คือแพลตฟอร์มที่ช่วยให้การสร้างคลับและคอมมูนิตี้สำหรับแบรนด์เป็นเรื่องง่าย ด้วยจุดเด่นฟีเจอร์ที่ค่อนข้างครบครันและตอบโจทย์การใช้งาน ช่วยให้แบรนด์เชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ได้อย่างไร้ขีดจำกัด ต่อยอดสู่การทำการตลาดแบบปัง ๆ ได้ครบทุกมิติ
สร้างชาเลนจ์ให้สมาชิกในคอมมูนิตี้ แข่งขันกันออกกำลังกาย ทำภารกิจ เก็บสะสมความสำเร็จ จะผูกกับกิจกรรมออฟไลน์ เพื่อเพิ่มลูกเล่นใหม่ ๆ หรือจัดควบคู่กันเพื่อเปิดโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ก็ทำได้ง่ายดาย
เป็นพื้นที่สำหรับติดตามข่าวสารล่าสุด และแชร์การบ้านการออกกำลังกายกับเพื่อน ๆ ในคอมมูนิตี้ อัพเดทความคืบหน้า แลกเปลี่ยนประสบการณ์ แชร์เรื่องราวสร้างแรงบันดาลให้จากสมาชิกคนอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย
ระบบสะสมแต้มมักเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ของระบบ CRM ช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของสมาชิกในคลับ/คอมมูนิตี้ สมาชิกสามารถสะสมแต้มผ่านกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การเข้าร่วมกิจกรรม On-site การพิชิตชาเลนจ์ โดยแต้มเหล่านี้สามารถต่อยอดสู่การให้ของรางวัลหรือสิทธิพิเศษจากแบรนด์ได้อีกด้วย
ช่วยแบรนด์สื่อสารกับสมาชิกในคลับหรือคอมมูนิตี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะโปรโมทสินค้า โปรโมชั่นพิเศษ หรืออัปเดตข่าวสารต่าง ๆ ก็ทำได้แบบเรียลไทม์ ตรงเป้าหมาย ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ
เมื่อสมาชิกทำภารกิจชาเลนจ์หรือมีส่วนร่วมกิจกรรมกับแบรนด์ จะได้รับคูปองเพื่อนำไปสุ่มลุ้นของรางวัลในตู้กาชาปอง จะเป็นไอเทมพิเศษหรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ก็ทำได้หมด สร้างประสบการณ์แปลกใหม่ แต่สนุกสนานได้ใจสมาชิกในคอมมูนิตี้แน่นอน
กำหนดมาตรฐานการออกกำลังกายของสมาชิกในคลับหรือคอมมูนิตี้ เพื่อการจัดอันดับที่ยุติธรรม หมดปัญหาดราม่าเรื่องความไม่เท่าเทียมของการออกกำลังกายแต่ละประเภท
บอกลา Excel และระบบทำมือ (Manual) ไปได้เลย ด้วยบริการ Dashboard แบรนด์สามารถดึงรีพอร์ต ดูสถิติภาพรวมของสมาชิกในคอมมูนิตี้ได้แบบเรียลไทม์ สามารถการเก็บข้อมูลต่างๆ ของลูกค้ามาใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า นำไปใช้ในการตลาดเชิงลึกได้
HOKA เป็นหนึ่งในแบรนด์กีฬาที่ใช้ WIRTUAL เป็นแพลตฟอร์มในการสร้างคอมมูนิตี้ ด้วยความครบเครื่องเรื่องฟีเจอร์ ทำให้ HRC Run Club ของ HOKA เติบโตอย่างต่อเนื่อง มีสมาชิกในคลับหรือคอมมูนิตี้มากกว่าพันคน และมียอด Engagement Rate ที่พุ่งกระฉูด +443%
สำหรับแบรนด์ไหนที่สนใจเริ่มต้นสร้างออนไลน์คอมมูนิตี้กับ WIRTUAL สามารถทัก Inbox มาที่เพจ WIRTUAL Thailand หรือกรอกฟอร์มให้เราติดต่อกลับไปนัดพูดคุยเพิ่มเติมได้ที่ : คลิก